2020新冠肺炎疫情爆发，全球旅游零售行业遭受重创，整体成交额相比2019年的897.6亿美元大幅降低，旅游零售业整体将迎来缓慢爬坡期。
与全球其他地区相比，中国的疫情已开始逐渐好转，且海南离岛免税政策为国内旅游零售打开了新的增长渠道，是近几年全球旅游零售行业的最大亮点。我国旅游零售市场正逢免税消费内需化机遇，跨境免税奢侈品电商平台GDFS依靠扎实的免税供应链，与免税零售集团深入合作，持续精准布局，再一次迎接爆发。
GDFS是一家旅游零售渠道客户服务运营商，以免税领域供应链为核心，搭建完整的自营电商平台及线下连锁体验店体系。公司主要实行会员制，为客户提供来自全球免税店、境外品牌专卖店的顶级消费品。公司专注于为旅游零售渠道消费者提供便捷、高效，专业的购物升级服务，通过与众多国际品牌、供应商、服务合作伙伴及奢侈品集团保持密切合作，保证商品品质及服务质量，树立行业口碑。
本文文章插图来源于GDFS，经授权使用
GDFS核心团队均来自机场集团、免税集团等，深耕商业零售规划领域多年，对消费者只能出国购买免税品的痛点长期观察。2015年4月，国务院常务会议提出：增设和恢复口岸进境免税店，合理扩大免税品种，增加一定数量的免税购物额，方便国内消费者在境内购买国外产品。
这正与团队看到的行业机遇高度契合：当前国内免税市场发展潜力巨大，跨境电商可以满足国内消费者希望买到与机场免税店同质同价商品的需求。2015年，GDFS正式面世。
GDFS现主营业务包括三大版块：海外贸易、跨境电商及线下体验店，以及面向B端企业的分销渠道业务，其中以跨境电商及线下体验店的模式最为核心。
GDFS采用会员制垂直电商模式，为客户提供来自全球免税店、境外品牌专卖店的顶级消费品。GDFS团队向创业邦透露：“我们长期保有上游旅游零售渠道优势及渠道所带来的产品采购的成本优势，同时还有着很强的供应链背书，与600多个品牌达成深度合作。通过跨境电商加线下体验店的组合，触达到我们的终端零售用户”。
在GDFS，会员可享受价格优惠、更多消费购物奖励及额外金融回报。GDFS于海外有健全完善的海外仓管理体系及全部自研的跨境进销存管理系统，从采购源头一直到用户手中，负责全程的国际物流承运及产品清关申报，并为会员缴纳全部税费。此外GDFS还通过包括金融、旅行、度假、私人消费顾问及更多旅游零售及生活方式等系列延伸服务增强用户粘性。
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目前，公司已在杭州、宁波、西安、昆明、宁波、乌鲁木齐等多个国内一线城市开设跨境购物体验店，与境外免税店、购物村合作开设服务中心，搭建起完整的供应链体系和在线跨境电商平台，为付费会员提供境外产品的预定、购买及发货服务，也为旅游出境的用户提供全球合作的商品折扣和快递服务。
与其他同类型电商相比，GDFS的核心竞争力主要体现在以下三点。首先，GDFS十分注重消费者的线下体验，早在2017年就已经开设了第一家线下体验店，真实露出线上产品，以便让顾客直观感知，强化品牌背书效应和品牌传播效应；不仅如此，GDFS的价格体系长期与海外免税店持平，约是国内专柜零售价的七到七五折，吸引消费者购买的同时保有合理的利润。
最为重要的是，GDFS在供应链垂直领域深扎，高佣联盟，与超600个美容、美妆、香化国际品牌建立长期合作，专业性在同类型电商中占据优势。GDFS现已与欧洲第二旅游零售集团 ARI、迪拜机场集团及海南免税集团达成深度战略合作，更是与北美的第二免税零售集团 PENHA合资成立亚太地区供应链服务公司，借由上游供应链的渠道保障，形成竞争优势和壁垒，最终驱动到终端用户。
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商业模式方面，GDFS现已打通供应链及销售端，开展面向B端的海外贸易及渠道分销业务，同时面向国内C端顾客提供跨境电商及线下体验店服务。
2019年，GDFS全年销售额超三亿元人民币，企业整体实现收支平衡。受疫情影响，2020年境外消费回流，GDFS跨境电商及线下体验店营收额现较去年同期略有上浮，预计到年底可实现成倍增长。
接下来，企业将进一步响应国家《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》号召，重点加强在海南的商业布局，同时将通过控股并购的方式，扩大海外贸易规模。
GDFS核心团队成员主要来自机场、海关、免税集团、商务零售地产等行业，平均拥有十年以上行业经验，在机场商业零售规划、非航业务的改造发展到品牌谈判及引进等方面积累深厚。当前企业员工近百人，主要分布于北京、杭州、深圳、香港等城市，人员架构主要分为：产研、供应链渠道、零售运营三大模块，其中零售运营模块的人数占比最高。
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